Pelo aplicativo móvel ou Momentio Studio
- Aplicativo móvel: faça login, acesse Configurações > Excluir conta e siga as instruções na tela.
- Momentio Studio: faça login, abra Conta > Seus dados, selecione Solicitar exclusão e siga as instruções na tela.
Por e-mail
Escreva a partir do e-mail associado à sua conta e use o assunto "Excluir conta Momentio".
Se não conseguir acessar o aplicativo, envie uma solicitação para hola@momentioapp.com
Dados excluídos
Ao excluir sua conta são removidos seus casamentos, convites, listas de convidados, confirmações, atribuições de mesas, orçamentos, documentos, fotos, tokens de notificação e preferências associadas, exceto informações que devamos conservar por obrigações legais ou de segurança.
Prazo
As solicitações são processadas normalmente em até 30 dias. Podemos manter backups temporários por um período limitado antes da limpeza final.