Depuis l'application mobile ou Momentio Studio
- Application mobile : connectez-vous, puis allez dans Paramètres > Supprimer le compte et suivez les instructions à l'écran.
- Momentio Studio : connectez-vous, puis ouvrez Compte > Vos données, sélectionnez Demander la suppression et suivez les instructions à l'écran.
Par e-mail
Écrivez depuis l'e-mail associé à votre compte et utilisez l'objet « Supprimer le compte Momentio ».
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, envoyez une demande à hola@momentioapp.com
Données supprimées
La suppression de votre compte supprime vos mariages, invitations, listes d'invités, confirmations, attributions de tables, budgets, documents, photos, jetons de notification et préférences associées, sauf les informations que nous devons conserver pour des obligations légales ou de sécurité.
Délai
Les demandes sont généralement traitées dans un délai maximum de 30 jours. Nous pouvons conserver des sauvegardes temporaires pendant une période limitée avant la purge définitive.