1. Informações que coletamos
O Momentio coleta informações para fornecer nossos serviços:
- Informações da conta: endereço de e-mail e nome.
- Conteúdo do casamento: fotos, textos, datas e locais.
- Lista de convidados: nomes e dados de contato que você fornece.
- Dados de uso: interações com o aplicativo.
2. Como usamos suas informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços.
- Criar e exibir seus convites digitais.
- Gerenciar as confirmações de presença.
- Enviar notificações relacionadas ao seu casamento.
- Responder às suas solicitações de suporte.
3. Armazenamento de dados
Seus dados são armazenados de forma segura nos servidores da Supabase, com criptografia em trânsito e em repouso. As imagens são armazenadas em serviços de armazenamento em nuvem com acesso controlado.
4. Compartilhamento de informações
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas:
- Com seus convidados quando você compartilha seu convite.
- Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar (hospedagem, análise).
- Quando exigido por lei.
5. Seus direitos
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais.
- Retificar dados incorretos.
- Excluir sua conta e dados associados.
- Exportar seus dados em formato legível.
- Retirar seu consentimento a qualquer momento.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa e melhorar sua experiência. Também usamos ferramentas de análise para entender como nossa plataforma é utilizada e poder melhorá-la.
7. Segurança
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo criptografia, autenticação segura e acesso restrito aos dados.
8. Retenção e exclusão de dados
Mantemos seus dados de acordo com o ciclo de vida do Wedding Pass:
- Plano ativo: seu casamento e todos os seus dados são mantidos enquanto o seu Wedding Pass estiver vigente (18 meses a partir da compra).
- Período de carência: após a expiração, você tem 60 dias para baixar tudo pelo aplicativo antes da exclusão física.
- Avisos por e-mail: avisamos 30, 7 e 0 dias antes da expiração e novamente 30, 7 e 0 dias antes da exclusão definitiva.
- Exclusão física: 60 dias após a expiração, excluímos fotos, mensagens, RSVPs e a configuração do casamento dos nossos servidores. Não é recuperável.
- Dados transacionais: mantemos os recibos de compra por 5 anos por obrigação fiscal (CFDI no México), mesmo após a exclusão do casamento.
- Exclusão da conta: você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações. Excluiremos todos os dados associados no prazo máximo de 30 dias.
9. Dados dos convidados e galeria colaborativa
Quando os convidados enviam fotos, mensagens ou áudios para a galeria colaborativa de um casamento, o seu papel sob a LGPD, o GDPR e a LFPDPPP é diferente do papel do casal:
- O casal atua como controlador do tratamento (controller): escolhe a finalidade e os meios da galeria do seu casamento.
- O Momentio atua como operador do tratamento (processor): operamos a infraestrutura seguindo as decisões do casal.
- Os convidados são titulares com direitos plenos sobre as fotos e mensagens que enviam. Podem solicitar diretamente a retirada do seu conteúdo escrevendo para hola@momentioapp.com, sem passar pelo casal.
Quando o casal baixa seu ZIP de exportação ao final do Wedding Pass, as fotos dos convidados são incluídas. Isto está coberto pela licença de uso que o convidado aceita ao enviar conteúdo para a galeria.
10. Menores de idade
O Momentio não se destina a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos alterações significativas por meio do aplicativo ou por e-mail.
12. Contato
Para exercer seus direitos ou para dúvidas sobre privacidade, entre em contato em: hola@momentioapp.com