1. Informations que nous collectons
Momentio collecte des informations pour fournir nos services :
- Informations de compte : adresse e-mail et nom.
- Contenu du mariage : photos, textes, dates et lieux.
- Liste des invités : noms et coordonnées que vous fournissez.
- Données d'utilisation : interactions avec l'application.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Fournir et améliorer nos services.
- Créer et afficher vos invitations numériques.
- Gérer les confirmations de présence.
- Vous envoyer des notifications liées à votre mariage.
- Répondre à vos demandes de support.
3. Stockage des données
Vos données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de Supabase, chiffrées en transit et au repos. Les images sont stockées dans des services de stockage cloud avec un accès contrôlé.
4. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons les données uniquement :
- Avec vos invités lorsque vous partagez votre invitation.
- Avec des prestataires qui nous aident à opérer (hébergement, analyse).
- Lorsque la loi l'exige.
5. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles.
- Rectifier des données incorrectes.
- Supprimer votre compte et les données associées.
- Exporter vos données dans un format lisible.
- Retirer votre consentement à tout moment.
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour maintenir votre session active et améliorer votre expérience. Nous utilisons également des outils d'analyse pour comprendre l'utilisation de notre plateforme et l'améliorer.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations, notamment le chiffrement, l'authentification sécurisée et un accès restreint aux données.
8. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données selon le cycle de vie du Wedding Pass :
- Plan actif : votre mariage et toutes ses données sont conservés tant que votre Wedding Pass est en vigueur (18 mois à compter de l'achat).
- Période de grâce : après l'expiration, vous disposez de 60 jours pour tout télécharger depuis l'application avant la suppression physique.
- Avis par e-mail : nous vous prévenons 30, 7 et 0 jours avant l'expiration, puis à nouveau 30, 7 et 0 jours avant la suppression définitive.
- Suppression physique : 60 jours après l'expiration, nous supprimons les photos, messages, RSVP et la configuration du mariage de nos serveurs. Ce n'est pas récupérable.
- Données transactionnelles : nous conservons les reçus d'achat pendant 5 ans en raison d'obligations fiscales (CFDI au Mexique), même après la suppression du mariage.
- Suppression du compte : vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les Paramètres. Nous supprimerons toutes les données associées dans un délai maximum de 30 jours.
9. Données des invités et galerie collaborative
Lorsque les invités téléversent des photos, messages ou audios dans la galerie collaborative d'un mariage, leur rôle au regard du RGPD et de la LFPDPPP est différent de celui du couple :
- Le couple agit comme responsable du traitement (controller) : il choisit la finalité et les moyens de la galerie de son mariage.
- Momentio agit comme sous-traitant (processor) : nous exploitons l'infrastructure en suivant les décisions du couple.
- Les invités sont des personnes concernées disposant de droits pleins et entiers sur les photos et messages qu'ils téléversent. Ils peuvent nous demander directement le retrait de leur contenu en écrivant à hola@momentioapp.com, sans passer par le couple.
Lorsque le couple télécharge son ZIP d'export à la fin du Wedding Pass, les photos des invités y sont incluses. Cela est couvert par la licence d'utilisation que l'invité accepte au moment de téléverser du contenu dans la galerie.
10. Mineurs
Momentio ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations auprès de mineurs.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons des changements significatifs via l'application ou par e-mail.
12. Contact
Pour exercer vos droits ou pour des questions de confidentialité, contactez-nous à : hola@momentioapp.com